loading...

"Madheads? Ja, dat slaat zeker op ons!"

Welk bedrijf biedt klanten nu een dienst waardoor je jezelf vervolgens overbodig maakt? Nou, wij dus!” Deze merkwaardige uitspraak tekenen we op uit de mond van Stefan Picavet en Wouter Swagemakers, oprichters van Marketing Madheads. Met hun concept doorbraken zij het afgelopen jaar de aanpak van de traditionele online marketingbureaus. “De macht gaat naar de klant. Wij bieden hem daarvoor de juiste handvatten.” Zijn ze echt zo ‘gek’ bij Marketing Madheads, of hebben ze daarentegen de behoefte van de markt goed ingeschat? Om daar achter te komen, gaan we met de oprichters terug in de tijd.

Waarom uitbesteden?

“Zes jaar lang werkte ik bij KPN”, begint Stefan Picavet: “Ik maakte deel uit van een management development traject waar ik mooie functies heb mogen doen met veel verantwoordelijkheid. Online was een belangrijk speerpunt binnen KPN en we hadden altijd veel hulp van externe partijen. Wat ik gek vond was dat we bij KPN, het altijd heel erg moeilijk vonden om behaalde resultaten door te pakken als een project ophield. Dat is toch vreemd. Als bedrijf zouden we dit dan toch over moeten kunnen nemen…?” Die mening werd gedeeld door Wouter Swagemakers. Als senior online marketeer werkzaam ‘aan de andere kant’, bij de online marketingclubs. “Bij de online marketing partijen waar ik heb gewerkt”, vertelt Wouter “was alles gericht om zoveel mogelijk werk over te nemen van bedrijven. De gedachte was altijd dat we bedrijven het vooral niet teveel zelf moesten leren, want dan zouden ze het online marketing bureau uiteindelijk niet meer nodig hebben. Al snel zaten Stefan en ik op één lijn: het moest anders. Bedrijven moeten zelf beter worden in online marketing en wij helpen ze daarbij. Marketing Madheads ondersteunt, coacht en biedt online marketing tools net zo lang totdat ze geen online marketing bureau meer nodig hebben.

Van service naar tool!

Mooi, zou je zeggen: een uniek servicesegment van de markt. Toch bleef er iets ‘knagen’ bij Stefan en Wouter: “We zagen dat we goed in staat waren om de kennis over te dragen maar we hadden veel meer en betere online marketing tools tot onze beschikking dan de meesten bedrijven. Omdat wij deze tools hele dagen gebruiken, kopen wij heel veel verschillende online marketing tools aan de achterkant in. Waarom de klanten ook dáár niet van laten profiteren?” Het idee van de ‘online tool voor alle online marketingtools’ was geboren. Stefan: “We creëerden de “Madheads Webcoach”. Dit is een omgeving, waar onze klanten online aan de hand mee genomen worden aan de hand van tutorials en ook alle tools kunnen gebruiken die wij tot onze beschikking hebben.”

Steeds oog voor nieuwe ontwikkelingen.

Op dit moment heeft Marketing Madheads zichzelf nog lang niet overbodig gemaakt op de markt. Stefan: “Dat kan niet eens. Om succesvol te worden en te blijven, zal de tool doorontwikkeld moeten worden. Op de juiste, voor onze klanten werkbare wijze.” “Dat houdt ons de komende periode wel scherp”, vult Wouter aan. “We zijn de Madheads Webcoach echt volledig aan het verweven met onze dienstverlening zodat het nog goedkoper en beter wordt voor onze opdrachtgevers. Op het moment dat dit volgens ons grotendeels bereikt is, dan gaan we met Marketing Madheads verder opschalen in Nederland en internationaal.” Uiteindelijk kon Marketing Madheads dus niet om uitbreiding heen. Stefan: “We hebben het klein willen houden, maar we ontkomen er nu al niet meer aan om met meerdere mensen te werken. Qua personeel zijn we wel op zoek naar mensen die een ondernemersmentaliteit hebben. We denken er zelfs over om in toekomstige functieprofielen als eis op te nemen dat sollicitanten binnen 5 jaar een eigen bedrijf proberen op te starten met hulp van Marketing Madheads. Door een belang in die bedrijfjes te nemen, houden we medewerkers betrokken.” Beter samendoen, dan je eigen concurrentie kweken dus… Zo gek zijn ze dus nog niet bij Marketing Madheads.

Meet the team of Madheads

Wouter

(Mad-)Head
Page One.

Stefan

(Mad-)Head
GameChanger

Bas

(Mad-) Head
Bits & Bytes.

Lars

(Mad-)Head
Impressions.

Sharief

(Mad-)Head
Spreading the Word.

Fanny

(Mad-)Head
Following Up.